Accords de niveau de service de SDS

Le service Sauvegarde de Données Sécurisées se distingue des autres solutions d’éditeur car elle s’appuie sur du matériel de classe professionnelle et des logiciels de sauvegarde et de restauration d’avant-garde. Les données sauvegardées sont stockées dans un centre de données d’Interxion certifié SunTone™, et répliquées vers un deuxième data center pour une reprise après incident.

Interxion propose SDS en trois formules différentes, soutenues par des accords de service leaders sur le marché :

Le service de base propose un accord de niveau de service de 99.8% de disponibilité de la voûte. Il inclut une assistance pour les sauvegardes de bases de données comme Oracle, SQL et Exchange.

Le service standard propose un accord de niveau de service de 99.9% de disponibilité de la voûte. Les données sauvegardées sont régulièrement répliquées sur une zone de stockage secondaire située dans un autre data center d’Interxion certifié SunTone™. Ce service vous offre aussi la possibilité de sauvegarder les données d’échange à un niveau individuel de boîte de messagerie ou d’e-mails, de même que la possibilité de stocker localement une copie des données gardées à l’extérieur. Un fichier de synthèse en ligne est proposé comme une fonctionnalité supplémentaire qui vous permet de scanner des fichiers numériques en vue d’établir des statistiques.

Le service SDS avancé offre le plus haut niveau de sauvegarde et de restauration. Il inclut la même offre que le service standard, ainsi que des outils spéciaux pour gérer votre budget SDS pour plusieurs services ou utilisateurs, et des incitations spéciales pour lutter contre la perte de données. Le service avancé offre un accord de niveau de service de 99.99% de disponibilité de la voûte.

SLA

Availability

Hot DB

Support

Rep / sec

location

Message level

restore

Local

storage

On-line

file summary

 Budg. tool

Basic

 99.8%

Yes

No

No

No

No

No

Standard

 99.9%

Yes 

Yes

Yes

Yes

Yes

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Advanced

 99.99%

Yes 

Yes

Yes

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